静态住宅IP服务器使用真实家庭宽带IP地址，由ISP（互联网服务提供商）直接分配，具有双ISP认证属性。与普通VPS的数据中心IP相比，静态住宅IP在TikTok、跨境电商平台等平台上不易被识别为机房流量，养号稳定性更高、封号风险更低，是跨境电商运营的首选方案。

我们目前覆盖 30+ 个国家和地区，重点覆盖美国、英国、日本、韩国、香港、新加坡、德国、法国等跨境电商主要市场。如需特定国家IP，欢迎联系客服咨询，我们会根据需求为您定制方案。

跨境电商建议使用**海外服务器或云服务器**，优先选择目标市场就近节点（如欧美、东南亚、日本等），保证店铺加载速度、广告访问稳定。同时需要满足：高速带宽、稳定不掉线、支持多IP、合规纯净、符合平台风控要求，避免因IP问题导致店铺关联或受限。

IP关联是跨境电商平台风控重点，同一IP登录多个店铺，极易被判定为**关联账号**，导致店铺限流、下架、封号甚至全店连锁封禁。使用独立纯净IP、一店一IP、固定IP不混用，是避免关联的核心条件。

付款成功后系统将自动开通，通常在5分钟内发送服务器信息至您的注册邮箱。如因平台原因无法正常开通，我们将在24小时内处理并告知。关于退款：非技术原因申请的退款将根据实际使用时长按比例处理，技术问题导致无法使用可申请全额退款，具体请查看服务条款或联系客服。

可以。一个账号支持购买不限数量的服务器，所有已购服务器均可在控制台统一管理，包括查看状态、重启、续费、更换IP等操作。企业批量采购还可享受专属折扣，欢迎联系商务团队洽谈。

服务到期后系统会给您发送到期提醒邮件。到期后服务将暂停，数据会保留 2天，在此期间完成续费即可恢复服务且数据不丢失。超过2天未续费将自动释放资源。建议开启自动续费功能，避免遗忘导致服务中断。